Field Collections Officer - Financial Services
Bergabunglah dengan Cepat Kredit Financing sebagai Field Collections Officer di pusat Bali yang penuh semangat! Ini kesempatan Anda untuk memainkan peran penting dalam tim layanan keuangan kami, memastikan proses pemulihan yang lancar sambil menjaga hubungan pelanggan yang luar biasa.
Di Cepat Kredit Financing, kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Field Collections Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda, serta memberikan dukungan dan nasihat yang diperlukan untuk membantu mereka menyelesaikan kewajiban mereka.
Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung dengan kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda
- Membuat laporan harian tentang kunjungan dan hasil pemulihan
- Memberikan dukungan dan nasihat kepada pelanggan untuk membantu mereka menyelesaikan kewajiban mereka
- Memastikan proses pemulihan berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan
- Menggunakan sistem CRM kami untuk mencatat dan melacak informasi pelanggan
- Melaporkan hasil pemulihan ke manajer pemulihan
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan empati
- Memastikan semua transaksi dan dokumentasi tercatat dengan baik
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collections Officer atau posisi terkait di industri keuangan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan
- Memiliki SIM A atau C yang masih aktif
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati
- Berkomitmen tinggi dan berdedikasi
- Memilai kemampuan analisis dan problem-solving
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang