Cloud Technical Support Engineer - Entry Level & Fresh Graduates

Combo Technology Pte Ltd, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Cloud Technical Support Engineer yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini adalah kesempatan ideal bagi fresh graduate atau profesional awal karir yang ingin memulai karirnya di dunia cloud computing. Di sini, Anda akan bekerja dengan teknologi terbaru seperti AWS, Azure, dan Google Cloud Platform untuk memberikan dukungan teknis yang handal kepada klien kami.

Sebagai Cloud Technical Support Engineer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur cloud kami berjalan dengan lancar dan efisien. Anda akan bekerja secara langsung dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi teknis yang tepat, dan memastikan sistem kami dapat diandalkan. Ini adalah kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan karir yang berkualitas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk infrastruktur cloud kami, termasuk AWS, Azure, dan Google Cloud Platform.
• Bekerja sama dengan tim engineering untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi cloud yang inovatif untuk klien kami.
• Menyusun dan mempresentasikan laporan teknis untuk manajemen dan klien.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan dan kompliance cloud.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim internal dan klien tentang teknologi cloud.
• Bekerja sama dengan tim produk untuk memastikan kualitas dan kinerja produk.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi cloud dan memberikan masukan untuk pengembangan produk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Fresh graduate atau profesional awal karir dalam bidang teknologi informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam dukungan teknis atau pengembangan aplikasi cloud.
• Pemahaman yang kuat tentang teknologi cloud seperti AWS, Azure, atau Google Cloud Platform.
• Pemahaman tentang jaringan komputer dan protokol komunikasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
• Kemampuan untuk memecahkan masalah secara mandiri dan bekerja secara mandiri.
• Pemahaman tentang praktik terbaik dalam keamanan dan kompliance cloud.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait